央广网怀化6月1日消息（记者 李秉钧）“工作在中方、居住在鹤城、办事在同城”——这一曾经的美好愿景，如今在湖南省怀化市中方县已成为现实。

近年来，中方县深入落实怀化市鹤中一体化发展战略，在政务服务领域率先破题。通过打破行政壁垒、打通数据堵点，当地成功构建起覆盖862项事项的“跨域通办”体系，让企业和群众告别“两地跑”“多头跑”的烦恼。最新数据显示，自一体化实施以来，累计为群众和企业减少跑腿超1000公里，办事时长平均压缩50%。

中方县政务服务大厅“鹤中一体化专窗”（央广网发 陈明 摄）

中方县将鹤中政务服务一体化作为深化“放管服”改革、优化营商环境的重要抓手，建立“一月一调度”推进机制，明确28个县直部门责任清单，构建起上下联动、部门协同的工作体系。截至目前，中方县已累计发布4批鹤中政务服务一体化事项清单，仅2026年就新增23项，覆盖户籍办理、社保医保、企业开办等高频领域的862项事项，已基本实现“同一事项无差别受理、同标准办理”。

走进中方县政务服务大厅，“鹤中一体化专窗”格外醒目。这个专窗可直接受理鹤城区、中方县、高新区等区域内企业群众的跨域业务，实行“一窗受理、内部流转、限时办结”模式。截至目前，专窗累计办理鹤中一体化事项2000余件，其中今年1至4月办理292件，及时办结率达100%。

在数字赋能方面，中方县依托“云上政务大厅”与远程帮办系统，推出“云帮办+零跑动”服务模式，58项高频事项迁移至线上平台，群众通过实名认证、在线填报、上传电子材料即可“足不出户、指尖办结”。同时，深化“信用+行政审批”改革，推出40项告知承诺制、14项容缺受理服务，信用良好主体可“先办后补”。目前，全县政务服务“一网通办率”已达82%以上。

中方县还主动对接鹤城区及市主管部门，建立数据共享、业务协同、结果互认机制，推行“就近申报、属地审批、专窗办理、区域联办”模式，让群众真正实现“哪里方便哪里办”。

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来源：央广网

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